За 4 часа узнаете, как давать обратную связь, мотивировать команду и решать конфликты
Курс поможет разобраться, какие инструменты пригодятся в работе с командой и что вам стоит потренировать.
• Сможете укрепить навыки тимлида в безопасной учебной среде.
• Узнаете, как можно продолжить своё развитие — самостоятельно и вместе с Яндекс Практикумом.
5 модулей・~ 4 часов
За 4 часа узнаете, как давать обратную связь, мотивировать команду и решать конфликты
Кто такой наставник
Практика в роли наставника помогает накопить опыт работы с разными людьми и развить гибкие навыки. Наставничество полезно тем, кто думает о карьере тимлида, потому что взаимодействие с людьми — большая часть его работы. Предлагаем оценить, насколько она вам близка, и подготовиться к будущей роли.
Экологичная обратная связь
Расскажем, для чего нужна обратная связь, как давать её правильно и что происходит, если комментарий непонятный или токсичный.
Решение конфликтов
Обсудим, какие конфликты полезны и как конструктивно их разрешать, если вы вовлечены в конфликт или не участвуете в нём напрямую.
Мотивационный коучинг
Разберём, по каким признакам распознать демотивацию сотрудника и как провести с ним разговор один на один, чтобы вернуть интерес и энтузиазм к работе.
Какой путь для развития выбрать
Наставничество и управление — практические дисциплины, поэтому одной теории мало, чтобы развиваться в этих направлениях. Необходимо сталкиваться с реальными людьми, ситуациями и накапливать опыт.